Conditions de vente

Livraison uniquement aux entreprises.

Des prix
Les prix mentionnés sont des prix bruts par emballage indiqué, hors TVA

Aux Pays-Bas
Livraison gratuite à partir de 75€. Pour les commandes inférieures à 75 €, nous facturons 8,50 € de frais de port. Nous facturons 12,50 € de frais administratifs pour les commandes inférieures à 25 €.

À l’étranger
Ancien travail

Conditions de paiement
Les paiements sont effectués net dans un délai de 30 jours.

Nos conditions générales s’appliquent à toutes nos offres et ventes, déposées auprès de la Chambre de Commerce d’Arnhem, numéro de registre du commerce 11048236. Vous pouvez nous les demander ou télécharger les conditions générales.

Réclamations et retours :
Vous trouverez ci-dessous quelques points concernant les réclamations et les retours d’articles.

Règles de retour du nom FM-Electro B.V.

1. Les réclamations concernant les livraisons et les factures doivent nous être signalées dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison, par téléphone ou par e-mail.

2. Les retours ne sont autorisés que si un contact a été pris par e-mail ou par téléphone et qu’une autorisation claire a été donnée. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord écrit contraire.

3. Les articles que nous avons mal livrés peuvent être retournés après autorisation. Ceci s’applique également aux articles défectueux. Nous organiserons la collecte des retours et, si possible, livrerons le bon article le plus rapidement possible.

4. Si vous commandez un trop grand nombre ou un mauvais article en stock chez Fm-Electro, ces articles pourront être retournés après consultation. Les frais que nous facturons s’élèvent à 15 % de la valeur nette de la marchandise et doivent être restitués aux frais du client.

5. Les articles qui ne sont pas dans leur emballage d’origine, qui comportent des autocollants différents ou qui sont endommagés ; ne sera PAS crédité.

6. Les articles spécialement commandés par nos soins ne peuvent pas être retournés.